1992年，高中畢業(yè)于宿遷中學(xué)，同年考上中國(guó)人民大學(xué)。
1996年，畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系。
1996年9月至1998年5月，在深圳日寶來(lái)福公司北京分公司任經(jīng)銷商專管。
1998年6月，在北京中關(guān)村創(chuàng)辦京東公司并擔(dān)任總經(jīng)理。
2004年，正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)辦“京東多媒體網(wǎng)”（京東商城前身）。
2009年，就讀中歐國(guó)際工商學(xué)院EMBA。
2013年，擔(dān)任第十二屆上海市政協(xié)委員；同年，游學(xué)哥倫比亞大學(xué)。
2014年05月，京東在美國(guó)納斯達(dá)克上市。
2017年11月，當(dāng)選中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；被聘為河北省阜平縣龍泉關(guān)鎮(zhèn)平石頭村“名譽(yù)村主任”。
2018年3月至2019年11月，任中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議第十三屆全國(guó)委員會(huì)委員。
2018年5月，當(dāng)選中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
2019年11月至2020年3月，卸任京東旗下多家公司高管職位。
2020年4月，卸任北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司法定代表人、執(zhí)行董事、總經(jīng)理職位。
2022年4月7日，卸任京東集團(tuán)CEO，往后把更多精力投入到長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。
2011年，榮獲“2011年度中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”稱號(hào)。
2012年至2014年，連續(xù)位列位居《財(cái)富》“中國(guó)40位40歲以下的商界精英榜”第1位。
2015年，榮獲《財(cái)富》雜志“全球50位最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者”稱號(hào)，并位列《財(cái)富》“中國(guó)最具影響力的50位商界領(lǐng)袖”第11位。
2016年，榮獲“中國(guó)社會(huì)責(zé)任杰出人物獎(jiǎng)”稱號(hào)。
2017年，榮獲“全國(guó)脫貧攻堅(jiān)奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
2020年4月6日，以950億元人民幣財(cái)富位列《胡潤(rùn)全球百?gòu)?qiáng)企業(yè)家》第89位。
2020年5月12日，和妻子章澤天以584.2億元人民幣財(cái)富位列《2020新財(cái)富500富人榜》第31位。
2021年4月，以224億美元財(cái)富位列《2021福布斯全球富豪榜》第77名。
2021年，以1.18億元人民幣現(xiàn)金捐贈(zèng)總額位列《2021福布斯中國(guó)慈善榜》第37位。
2021年，以1133億元人民幣財(cái)富位列《2021福布斯中國(guó)內(nèi)地富豪榜》第28位。
2021年，以1880億元人民幣財(cái)富位列《2021胡潤(rùn)全球富豪榜》第54位。
2022年3月，以1350億元人民幣財(cái)富位列《2022家大業(yè)大酒·胡潤(rùn)全球富豪榜》第77位。
2022年，以105億美元財(cái)富位列《2022年福布斯全球億萬(wàn)富豪榜》第188位。
2022年，以1350億元人民幣財(cái)富位列《2022胡潤(rùn)全球富豪榜》第77位。
2022年，和妻子章澤天以1050億元人民幣財(cái)富位列《2022胡潤(rùn)百富榜》第30位。
2023年，和妻子章澤天以950億元人民幣財(cái)富位列《2023胡潤(rùn)全球富豪榜》第136位。
2023年，以600億元人民幣??財(cái)富位列《2023胡潤(rùn)百富榜》第66位。
2024年，以495億元人民幣財(cái)富位列《2024胡潤(rùn)全球富豪榜》第427位。
2024年，和妻子章澤天以520億元人民幣財(cái)富位列《2024胡潤(rùn)百富榜》第72位。
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