電源指示燈不亮

1、 保險(xiǎn)管熔斷，電壓無(wú)輸出，更換保險(xiǎn)即可。

2、 指示燈故障，機(jī)器能正通工作。

3、 機(jī)器不能正常工作，電源部分故障。

單分機(jī)話機(jī)提機(jī)無(wú)音

1、 分機(jī)用戶板指示燈不亮，分機(jī)引出線斷路。

2、 分機(jī)用戶板指示燈長(zhǎng)亮，分機(jī)引出線短路。

3、 電話機(jī)故障。

4、 用戶板分機(jī)電路損壞。

分機(jī)話機(jī)提機(jī)噪音

1、 全部話機(jī)噪單時(shí)，檢查電源電壓及交換機(jī)接地情況。

2、 單部許可查噪音時(shí)，檢查分機(jī)話機(jī)及分機(jī)線是否有接地或串線。

3、 交換機(jī)用戶板分機(jī)電路故障。

分機(jī)不振鈴，可以呼出及通話

1、 單部話機(jī)不振鈴：a話機(jī)故障。b分機(jī)電路振鈴繼電器觸點(diǎn)吸合，不能正常跳起，用手指敲擊用戶板繼電器即可恢復(fù)。

2、 所有分機(jī)不振鈴：a電源箱內(nèi)部鈴流電路故障，需專人修理。b鈴流電源輸出線與母板對(duì)插接觸不良，關(guān)電后重新播入即可恢復(fù)。

分機(jī)話機(jī)呼出呼入單向通話

1、 話機(jī)故障。

2、 分機(jī)電路輸入輸出變壓器斷路。

3、 用戶板未插緊。

分機(jī)占用外線無(wú)音

1、 外線斷路或短路。

2、 用內(nèi)線分機(jī)代替中斷線，用分機(jī)號(hào)呼出試驗(yàn)，如為一樣，則為交換機(jī)中繼板故障。

交換機(jī)所有分機(jī)提機(jī)無(wú)音

1、 交換機(jī)因電路故障。

2、 交換機(jī)電源電壓元

3、 交換機(jī)主時(shí)鐘晶振停振無(wú)時(shí)鐘輸出。多為環(huán)境溫度驟降等因素引起 ，關(guān)電后用手輕觸主機(jī)板時(shí)鐘晶體，然后開(kāi)機(jī)即可恢復(fù)。

交換機(jī)與電腦不能正常連接

1、 電腦串口故障。更換電腦串口或電腦。

2、 交換機(jī)串口與電腦連接短路或斷路，用萬(wàn)用表測(cè)量判斷或更換交換機(jī)和電腦連接線。

3、 交換機(jī)串口保護(hù)性閉鎖，復(fù)位交換機(jī)即可恢復(fù)。

4、 交換機(jī)串口故障，需專業(yè)人員維修或更換主機(jī)板。

分機(jī)不能呼出

1、 分機(jī)線路短路或斷路。

2、 分機(jī)話機(jī)不能正常發(fā)號(hào)。

3、 分機(jī)號(hào)級(jí)別為6級(jí)，只能呼入，不能呼出。

4、 分機(jī)用戶使用了密碼鎖。

分機(jī)不能呼入

1、 分機(jī)A級(jí)別為7級(jí)。只能呼出，不能呼入。

2、 分機(jī)線路短路或斷路。

3、 分機(jī)話機(jī)不會(huì)振鈴。

4、 分機(jī)號(hào)碼重復(fù)，每次呼叫分機(jī)時(shí)，序號(hào)在前的分機(jī)振鈴。

外線直撥分機(jī)時(shí)什幺情況會(huì)轉(zhuǎn)總機(jī)

1、 外線用戶撥通交換機(jī)中繼號(hào)碼后，超過(guò)一定時(shí)間（外線直撥間隔時(shí)間）不撥號(hào)。

2、 外線用戶脈沖撥分機(jī)號(hào)，脈沖發(fā)號(hào)不均勻，脈沖速度小于8次/秒，或者大于13次/秒。

3、 外線用戶線路故障。

4、 外線用戶呼叫分機(jī)正忙。

5、 外線用戶所呼分機(jī)設(shè)有免打擾功能。

6、 外線用戶話機(jī)音頻發(fā)號(hào)頻偏大于3%，超出交換機(jī)正常接收范圍。

環(huán)路中繼呼入交換機(jī)不接收

1、 環(huán)路中繼振鈴流頻率非國(guó)際25HZ，可調(diào)節(jié)本機(jī)收鈴頻率參數(shù)。

2、 環(huán)路中繼振鈴斷許續(xù)比非國(guó)際1：4，可調(diào)節(jié)本機(jī)收鈴響鈴時(shí)長(zhǎng)參數(shù)；

3、 中繼線未良好接至交換機(jī)。

4、 交換機(jī)中繼開(kāi)關(guān)打開(kāi)。

內(nèi)線串線，串單 外線串線，串音

1、 內(nèi)部布線是否合理，查找有無(wú)別的干擾源影響線路，接地是否正確等。

2、 母板芯片（模擬機(jī)3494）首先將外線脫離本機(jī)，檢查是否外線故障引起，可以用別的中繼線替換來(lái)檢查。

3、 中繼板或母板故障。

通話正常，但不能撥號(hào)

通話正常，可說(shuō)明撥號(hào)芯片的啟動(dòng)電路工作正常，主要原因有：

1、撥號(hào)芯片得不到正常的工作電流。正常情況下?lián)芴?hào)芯片被啟動(dòng)后。脈沖腳輸出的電壓使電子門飽和尋通，這時(shí)撥號(hào)芯片工作的主電流疳從電子門管經(jīng)過(guò)穩(wěn)壓濾波電路。如果穩(wěn)壓濾波電路的限流電阻或隔離二極管開(kāi)路或虛焊，撥號(hào)芯片就得到正常的工作電流。

2、時(shí)鐘振蕩電路不工作。將撥號(hào)芯片的伍一縱輸入線與伍一橫線短接后，測(cè)定元件的晶振輸出端對(duì)地電壓，正常時(shí)約為1。5V。若不正常，應(yīng)先檢查定時(shí)元件是否良好，引腳是否脫 焊，如正常，則說(shuō)明芯片損壞。

3、撥號(hào)鍵盤(pán)電路不正常。不能脈沖撥號(hào)，不能雙頻撥號(hào)。

檢查T/P轉(zhuǎn)換開(kāi)頭是否接良好。雙音頻放大管的b極若無(wú)電壓，可判定放大器元件虛焊或印刷電路斷裂。

4、手柄不能送話。檢查手柄有無(wú)斷線，送話器的直流偏置電阻阻值是否變大或虛焊。

5、手柄送話音小，若檢查受話器的偏壓在2V左右，多為受話器的引線反接或受潮所致。同時(shí)，檢查送話器的偏置電阻，有無(wú)變質(zhì)，電容有無(wú)不良等。

6、手柄不能受話。用鑷子觸碰前置放大管的b極，c極，若電話機(jī)聽(tīng)筒中有無(wú)“喀喀”聲，應(yīng)查彈簧手柄是否斷線，前置放大管，功率放大管是否良好。功率放大器輸出藕合電容有無(wú)不良。若聽(tīng)筒中有“喀喀”聲，應(yīng)查消側(cè)音電路元件不良。