如何快速打動(dòng)客戶

互惠互利

只有平等的交易，才能夠客戶感覺(jué)到你的真誠(chéng)，也不至于在合作的時(shí)候，因?yàn)橐恍┬∈露锝镉?jì)較，只有互相有利，才能夠打動(dòng)客戶。

履行承諾

既然答應(yīng)客戶的承諾，就一定要遵守自己的諾言，幫助客戶實(shí)現(xiàn)，如果自己實(shí)在辦不到就不要隨口答應(yīng)客戶，這樣會(huì)造成不好的印象。

提高自身專(zhuān)業(yè)度

在和客戶談判的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到很多客戶，讓銷(xiāo)售人員給自己推薦產(chǎn)品，如果你不能以專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)去向他們推薦，那么就會(huì)降低客戶對(duì)你的信任。

投其所好

只有摸清客戶的底細(xì)和需求，投其所好的講述他們想要聽(tīng)到的點(diǎn)，然后將客戶帶入到你的產(chǎn)品銷(xiāo)售當(dāng)中，自然成交就會(huì)更加順其自然。

樹(shù)立權(quán)威產(chǎn)品形象

一種權(quán)威的產(chǎn)品形象，會(huì)讓客戶肅然起敬，這樣在銷(xiāo)售談判的過(guò)程中也能夠輕而易舉地拿下訂單，當(dāng)然前期也需要做大量的宣傳工作。

價(jià)格誘惑

價(jià)格誘惑也不是說(shuō)直接給客戶打折或者優(yōu)惠、而是在談判的過(guò)程中一定要體現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的折扣是很難的，你是費(fèi)了很大的力氣才弄到的，讓他以為占了便宜，成交自然是快的。

如何選擇演示商品

效果明顯

顧客購(gòu)買(mǎi)每一件商品都有他所關(guān)心的基本利益，有其不變的大方向，例如顧客選擇貨物運(yùn)輸服務(wù)時(shí)關(guān)心的是貨品能否安全、準(zhǔn)備無(wú)誤地達(dá)到目的地，因此，運(yùn)輸業(yè)的業(yè)務(wù)代表在向客戶推薦時(shí)，必須突出這一特性。同理，像榨汁機(jī)、按摩棒、吸塵器之類(lèi)功能單一、操作簡(jiǎn)單、功能訴求性強(qiáng)適合現(xiàn)場(chǎng)演示的商品，立馬就能將主要功能展示出來(lái)，效果非常明顯，顧客一看，覺(jué)得這東西很管用也就買(mǎi)了。

賣(mài)點(diǎn)獨(dú)特

演示商品與同類(lèi)商品相比，如果沒(méi)有更新的功能特點(diǎn)，一般就不要為了演示而演示。只有更新、更為獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，才能滿足現(xiàn)場(chǎng)演示要求。

如何設(shè)計(jì)演示方法

突出演示重點(diǎn)

突出演示產(chǎn)品最能吸引顧客的主要優(yōu)點(diǎn)和利益點(diǎn)，對(duì)于哪些顧客不是很關(guān)心的功能，則輕描淡寫(xiě)。如某品牌吸塵器為演示其強(qiáng)勁吸力，利用一個(gè)高達(dá)2米的水柱，將水在瞬間提吸起1.5米至1.8米高，也一下子抓住顧客的“心”。

趣味性強(qiáng)

某品牌保暖內(nèi)衣，為演示其“保暖、抗風(fēng)”等特點(diǎn)，在京城部分商場(chǎng)組織了一場(chǎng)抗風(fēng)寒的模特秀：四五個(gè)模特在冷風(fēng)凜冽的露天舞臺(tái)僅穿著保曖內(nèi)衣，連續(xù)一個(gè)多小時(shí)，不流鼻涕、不哆嗦，效果非同凡響。尤其是廠家邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)部分參與表現(xiàn)后，現(xiàn)場(chǎng)一下子就“引爆”了，當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)售內(nèi)衣達(dá)200多套。

創(chuàng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)氣氛

一個(gè)好的演示一定要考慮讓顧客參與其中，樂(lè)在享用商品的感覺(jué)，從而由衷的稱贊商品帶給他的享受。因此在設(shè)計(jì)演示方法一定要考慮如何邀請(qǐng)顧客參與，參與哪些演示環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)良好的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛。叫買(mǎi)，對(duì)于吸引顧客，攏聚人氣，創(chuàng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)演示氣氛是一種行之有效的辦法。此外，也可利用懸掛條幅、吊旗、堆碼、電視等輔助銷(xiāo)售工具，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)氣氛的渲染布置。