紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“紅星美凱龍”）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的家居裝飾及家具商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商和泛家居業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)商，主要通過(guò)經(jīng)營(yíng)和管理自營(yíng)商場(chǎng)、委管商場(chǎng)、特許經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)和戰(zhàn)略合作商場(chǎng)，為商戶(hù)、消費(fèi)者和合作方提供全面服務(wù)；同時(shí)，還提供包括互聯(lián)網(wǎng)零售、裝修設(shè)計(jì)等泛家居消費(fèi)服務(wù)。

紅星美凱龍一直為實(shí)現(xiàn)“打造中華民族的世界商業(yè)品牌”的企業(yè)愿景而不懈努力。

30多年來(lái)，從最初的“第一代”商場(chǎng)到目前的第九代“紅星美凱龍家居藝術(shù)設(shè)計(jì)博覽中心”，引領(lǐng)家居消費(fèi)從單純的“買(mǎi)家居”，過(guò)渡到“逛家居”、“賞家居”時(shí)代，通過(guò)欣賞家居藝術(shù)、家居文化，提升消費(fèi)者自身的生活品位，并通過(guò)不斷升級(jí)創(chuàng)新，滿(mǎn)足消費(fèi)者家居購(gòu)物極致體驗(yàn)。

2018年1月，紅星美凱龍于上海證券交易所主板上市（股票代碼：601828），紅星美凱龍家居始終堅(jiān)持以締造品位藝術(shù)、傳播居家藝術(shù)為目標(biāo)，以提升中國(guó)人的居家品位為己任，對(duì)每個(gè)家庭的居家環(huán)保負(fù)責(zé)任，致力于追求中國(guó)家居業(yè)的美學(xué)發(fā)展，逐步提升中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于家居品位的認(rèn)知。

紅星美凱龍謀變創(chuàng)新，以“3+星生態(tài)”為企業(yè)戰(zhàn)略，積極推動(dòng)家電、家居、家裝設(shè)計(jì)三家融合一體，打造了包括高端電器、進(jìn)口國(guó)際等在內(nèi)的十大品類(lèi)主題館，大力推進(jìn)M+高端家裝設(shè)計(jì)中心的布局，形成了一個(gè)家電、家居、家裝設(shè)計(jì)全覆蓋，品牌商、設(shè)計(jì)師資源全鏈接的“10+1”立體大家居生態(tài)。家電、家居、家裝設(shè)計(jì)，每一個(gè)“家”都是消費(fèi)需求的入口，三方互為入口、互為外延、互為增量，共同創(chuàng)造產(chǎn)品、服務(wù)和場(chǎng)景的價(jià)值，滿(mǎn)足人們對(duì)家居美好生活的追求和向往。

同時(shí)，紅星美凱龍積極拓展汽車(chē)、餐飲等新業(yè)態(tài)，以家場(chǎng)景為核心，打造最懂中國(guó)人居生活的綜合服務(wù)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供一站家體驗(yàn)、一站家消費(fèi)、一站到家服務(wù)，并在提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，為行業(yè)未來(lái)發(fā)展樹(shù)立新的標(biāo)桿。

紅星美凱龍率先推行家居消費(fèi)新零售模式，對(duì)全國(guó)商場(chǎng)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，建立線上“天貓同城站”，賦能商戶(hù)的同時(shí)也為消費(fèi)者帶來(lái)更好的家居購(gòu)物體驗(yàn)。紅星美凱龍不斷探索觸達(dá)消費(fèi)者的線上新零售渠道，運(yùn)營(yíng)升級(jí)第二流量陣地抖音，推動(dòng)商場(chǎng)構(gòu)建抖音運(yùn)營(yíng)矩陣，更與小紅書(shū)、微信視頻號(hào)、高德地圖、大眾點(diǎn)評(píng)等興趣電商、本地生活線上平臺(tái)達(dá)成合作，推動(dòng)商場(chǎng)因地制宜豐富線上獲客渠道。紅星美凱龍積極完善線上線下一體化的生態(tài)，實(shí)現(xiàn)全域引流。

紅星美凱龍致力于推動(dòng)整個(gè)中國(guó)家居行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)通過(guò)加大對(duì)綠色環(huán)保品牌的扶持，推動(dòng)全社會(huì)綠色家居、和諧社會(huì)的發(fā)展。由紅星美凱龍制定的各項(xiàng)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)獲得國(guó)家認(rèn)監(jiān)委的備案認(rèn)可。紅星美凱龍于2012年提出家居建材行業(yè)“家居專(zhuān)家”的九項(xiàng)服務(wù)承諾；2015年聯(lián)合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心正式推出“中國(guó)家居正品查詢(xún)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)“綠色家居·正品追溯”；2016年正式發(fā)布綠色宣言，并持續(xù)開(kāi)展“綠色領(lǐng)跑”品牌評(píng)選，獨(dú)創(chuàng)售前把控品牌準(zhǔn)入、售中進(jìn)行產(chǎn)品抽檢、售后提供正品查詢(xún)的全方位質(zhì)量管理體系，努力保障每一位消費(fèi)者的居家健康。

未來(lái)5年，紅星美凱龍將以“新五年業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”為新起點(diǎn)，以堅(jiān)守家居主業(yè)為核心，以年輕化、數(shù)字化為契機(jī)，以生態(tài)化、全球化為驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建以用戶(hù)為中心、以“家”為場(chǎng)景的泛家居生態(tài)體系，為消費(fèi)者打造安心、省心、放心的購(gòu)物體驗(yàn)，致力于滿(mǎn)足國(guó)民對(duì)家居美好生活的追求和向往，做長(zhǎng)期主義的堅(jiān)守者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。