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服裝銷售十大話術(shù)有哪些 服裝銷售話術(shù)技巧

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摘要:對于很多的服裝店來說,其產(chǎn)品銷量的持續(xù)性的走低,很大程度上并不是因為其服裝產(chǎn)品的質(zhì)量不高。其實在服裝銷售過程中,服裝銷售員除了要把服裝很好地展示給顧客以外,還要掌握一些服裝銷售技巧和話術(shù),那么下面就會為大家介紹服裝銷售十大話術(shù),一起來看看吧!

服裝銷售十大話術(shù)有哪些

1、不打折?人家國際品牌都打折呢,你們?yōu)槭裁床淮蛘?/p>

其實折不折扣主要是每個品牌采取的策略不同。我們不輕易打折是希望以實實在在的價格對每個顧客負責,這樣才不會出現(xiàn)同樣的衣服有些人買的價格高, 有些人買的價格低。因此不管什么時候您都可以放心地購買我們的衣服,女士,請問今天您想看點兒什么呢?

2、服裝銷售中大客戶索要特別折扣時,我們該怎么溝通?

(笑臉相對)非常感謝您的支持,只是真的非常抱歉,因為我們公司在定價上一直都很誠信,而這也正是許多像您一樣的老顧客會信任我們的原因,所以在價格上真的要請您多包涵了。不過我會立即將您的建議報告給公司,如果有大客戶的優(yōu)惠方案出來,我會馬上與您聯(lián)系,您看這樣好嗎?請問,您今天想看點什么呢……(開始轉(zhuǎn)移焦點到衣服上去)

3、還沒過季的服裝就打折,怎樣的說法才合理?

今天早上也有顧客跟我這樣反映過。其實這主要是因為天氣變化的關(guān)系, 公司為了配合顧客的換季需要,所以提早作出靈活性的調(diào)整, 這樣可以及時滿足顧客的需要。

4、服裝打折太厲害,怎樣說服沒享受折扣的老客戶

是的,您說得有道理。同樣的商品卻有兩種價格,如果是我心里也會不舒服。只是服裝有季節(jié)性、流行性和時尚性的因素,再加上季末很多尺碼都不齊了,所以價格才會有差異。不過當季流行的服飾當然是越早穿越劃算,不然買了只穿兩次就不能穿了, 多可惜呀,您說是不是?

5、折扣和贈品都想要的客戶,該怎么應對?

哎呀,您這就讓我為難了。我們這次活動就是讓顧客選擇折扣或贈品,確實沒有辦法讓您同時擁有兩個選擇,還請您多包涵。


6、原價賣的衣服突然打折,怎樣平衡老客戶的不滿?

是的,如果是我心里肯定也會有些不舒服,所以我完全能體諒您的心情。只是您也別太在意,因為快要到換季的時間了,這些都是我們這一季賣剩的衣服,雖然質(zhì)量、款式也很好,不過大多數(shù)尺碼都不齊, 也正是因為這個原因,才會有這樣的折扣。

7、客戶詢問店鋪何時打折?你們店的衣服什么時候開始打折呀?

小姐,我可要先跟您說一聲抱歉,這個問題我還真不好說。不過話說回來,通常我們打折的時候,幾乎大多數(shù)暢銷款都已經(jīng)賣得差不多了。像您喜歡的這款我們就賣得非常好,每天都可以賣出去三四件,現(xiàn)在庫房都已經(jīng)沒什么存貨了,所以如果您喜歡就得抓住機會,要是錯過了就要看明年是不是還有類似款了。

8、服裝銷售中,無法打折讓客戶生氣,應如何應對?

是的,小姐,我能理解您的心情,如果我是您,買三件我也會希望商家給我打折。不過話又說回來,一件衣服要能做到面料這么好并且款式顧客又喜歡,確實不容易,您說是不是?王小姐,其實這幾件衣服最重要的還是您穿起來……(加上賣點和贊美)

9、服裝促銷中,客戶詢問何時有更低折扣,應該如何回答。

小姐,這一點您放心,我們衣服有實實在在的質(zhì)量保證。折扣上的原則性也比較強, 不會隨便在折扣上亂做文章,除非是因為衣服斷碼、過季清倉等原因。否則的話,顧客哪兒還有安全感呀?您說是不是?

10、當客戶說服裝價格貴要求打折時,應該如何回答。

小姐,這款衣服確實稍微貴一點,不過貴有貴的道理,需要特別說明的是,價格略高是因為我們的設計(面料、做工、售后等)做得好,而且質(zhì)量又有保證,再加上買衣服也不一定只是看折扣,適不適合自己其實更重要,您說是吧?王小姐,您買不買這件衣服無所謂,您先試一下,看看上身效果吧,來,這邊請!

服裝銷售 話術(shù)技巧

1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢網(wǎng)顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

此外,服裝銷售還要具有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。

服裝銷售宣傳語

1、時尚棉麻,時尚大咖。

2、識破時尚,追求品位。

3、魅上高貴,典藏神韻。

4、絲的品質(zhì),美的演繹。

5、相約飄逸,引領引領。

6、成功典范,追求卓越。

7、我要魅力,更要簡單。

8、簡簡單單,時尚非凡。

9、夢想無壃,最美自己。

10、尊尚你我,風華爵代。

11、時尚經(jīng)典,潮流尖端。

12、大道至簡,卓而不凡。

13、精致品位,精彩未來。

14、品高致遠,商行天下。

15、韓版隨身,優(yōu)雅隨行。

16、回眸戀你,絕對風采。

17、品質(zhì)出眾,廠價直達。

18、回眸戀你,絕對風采。

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