東莞目前只有一條地鐵，即軌道交通2號(hào)線。 該線覆蓋7個(gè)鎮(zhèn)區(qū)，運(yùn)營里程37.8千米，共設(shè)車站15座,采用地鐵系統(tǒng)。
東莞地鐵2號(hào)線
共15個(gè)地鐵站，分別為東莞火車站、茶山、榴花公園、下橋、天寶、東城、旗峰公園、鴻福路、西平、蛤地、陳屋、寮廈、珊美、展覽中心、虎門火車站。
全線途徑市轄區(qū)等1個(gè)地區(qū)。
東莞地鐵2號(hào)線運(yùn)營時(shí)間
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車站 |
往東莞火車站 （首班車） |
往虎門火車站 （首班車） |
往東莞火車站 （尾班車） |
往虎門火車站 （尾班車） |
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虎門火車站 |
06:30 |
-- |
22:30 |
-- |
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展覽中心 |
06:34 |
06:38 |
22:34 |
23:08 |
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珊美 |
06:37 |
06:35 |
22:37 |
23:05 |
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寮廈 |
06:39 |
06:32 |
22:39 |
23:02 |
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陳屋 |
06:33 |
06:37 |
22:42 |
22:59 |
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蛤地 |
06:37 |
06:33 |
22:46 |
22:55 |
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西平 |
06:40 |
06:30 |
22:49 |
22:52 |
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鴻福路 |
06:33 |
06:36 |
22:53 |
22:49 |
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旗峰公園 |
06:35 |
06:34 |
22:55 |
22:46 |
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東城 |
06:38 |
06:31 |
22:57 |
22:44 |
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天寶 |
06:41 |
06:37 |
23:00 |
22:41 |
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下橋 |
06:44 |
06:35 |
23:03 |
22:39 |
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榴花公園 |
06:47 |
06:31 |
23:06 |
22:35 |
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茶山 |
06:41 |
06:32 |
23:10 |
22:32 |
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東莞火車站 |
- |
06:30 |
- |
22:30 |
東莞地鐵實(shí)行里程分段計(jì)價(jià)票制。起步價(jià)2元，可乘坐4公里；超過4公里的，4至12公里范圍內(nèi)，每遞增4公里增加1元；12至24公里范圍內(nèi)的，每遞增6公里增加1元；超過24公里的，每遞增8公里增加1元。
使用5元、10元紙幣、1元硬幣或使用微信、支付寶、銀聯(lián)APP在自動(dòng)售票機(jī)購買單程票。
在軌道交通車站購買。
在軌道交通車站及指定的售賣點(diǎn)購買（指定的售賣點(diǎn)乘客可前往車站咨詢）。
在地鐵車站及東莞通指定網(wǎng)點(diǎn)購買（指定網(wǎng)點(diǎn)可通過東莞通微信公眾號(hào)查詢或致電客服熱線0769-960163咨詢）。
①東莞通押金卡、異形卡可在東莞通指定網(wǎng)點(diǎn)購買；
②學(xué)生卡、敬老優(yōu)待卡、優(yōu)撫對(duì)象乘車卡、愛心乘車卡的辦理方式及地點(diǎn)，可通過東莞通微信公眾號(hào)查詢或致電東莞通客服熱線咨詢。
東莞通合作銀行辦理。銀聯(lián)IC卡的種類：
①支持合作銀行發(fā)行的卡號(hào)62開頭并帶有銀聯(lián)閃付標(biāo)識(shí)的借記卡；
②支持合作銀行發(fā)行的卡號(hào)62開頭并開通免密免簽功能的信用卡。
下載東莞通APP、支付寶APP、云閃付APP、微信APP，使用地鐵乘車碼乘車。
本市發(fā)行全國一卡通在東莞通指定網(wǎng)點(diǎn)購買、充值。
1、東莞戶籍適齡老人（男性年滿60周歲、女性年滿55周歲）可憑《東莞市敬老優(yōu)待卡》享受乘坐市內(nèi)線路地鐵的政策優(yōu)惠；非東莞戶籍適齡老人（男性年滿70周歲、女性年滿65周歲），可憑《東莞市非莞籍敬老優(yōu)待卡》享受乘坐市內(nèi)線路地鐵的政策優(yōu)惠。
2、我市已領(lǐng)取定期定量撫恤補(bǔ)助的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、殘疾軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、參戰(zhàn)涉核退役人員、因公致殘警察可憑《東莞市優(yōu)撫對(duì)象乘車卡》免費(fèi)乘坐城市軌道交通；傷殘人民警察憑《中華人民共和國傷殘人民警察證》，現(xiàn)役軍人、武警憑《軍官證》《警官證》《文職干部證》《士官證》《義務(wù)兵證》《文職人員證》《軍校學(xué)員證》，殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》，退休軍人憑《軍官退休證》《離休干部榮譽(yù)證》《文職干部退休證》《士官退休證》，退休武警憑《警官退休證》，國家綜合性消防救援隊(duì)伍人員憑《國家綜合性消防救援隊(duì)伍干部證》《國家綜合性消防救援隊(duì)伍退休證》《國家綜合性消防救援隊(duì)伍消防員證》《國家綜合性消防救援隊(duì)伍學(xué)員證》，殘疾消防救援人員憑《中華人民共和國殘疾消防救援人員證》《中華人民共和國殘疾軍人證》《中華人民共和國殘疾人證》（第二、三代）可免費(fèi)乘坐城市軌道交通。
3、殘疾人士可憑《東莞市愛心乘車卡》或第二、三代《中華人民共和國殘疾人證》免費(fèi)乘坐城市軌道交通。
4、東莞市戶籍并在我市轄區(qū)小學(xué)、中學(xué)、中職學(xué)校、技校、高等院校就讀的學(xué)生可憑《東莞市學(xué)生公交卡》乘車享受單程票票價(jià)5折優(yōu)惠。
5、一名成年乘客可免費(fèi)帶一名身高不超過1.2米的兒童進(jìn)站乘車（身高超過1.2米的兒童須憑有效車票乘車），所帶兒童超過1名的，按超過人數(shù)購成人同程票價(jià)的車票。
6、普通乘客持東莞通普通儲(chǔ)值卡、東莞通APP乘車碼、本市發(fā)行全國一卡通乘坐軌道交通可享受單程票票價(jià)9折優(yōu)惠。
1、查看設(shè)備狀態(tài)：狀態(tài)顯示屏為綠色，則可正常購票；如為紅色，請(qǐng)選擇其他設(shè)備購票。
2、選擇目的車站，確認(rèn)正常后，選擇購票張數(shù)（每次最多購買6張）。
3、根據(jù)屏幕提示金額，乘客可使用5元、10元紙幣、1元硬幣、支付寶、微信、銀聯(lián)APP購買車票。
4、設(shè)備接收滿足車資的金額后，發(fā)售車票。
5、購票成功后，根據(jù)取票口/找零口提示取回車票及零錢。
6、普通乘客持東莞通普通儲(chǔ)值卡、東莞通APP電子客票乘坐軌道交通可享受單程票票價(jià)9折優(yōu)惠。
1、已購買的單程票沒有進(jìn)閘記錄，且票內(nèi)信息能被讀取的，購買當(dāng)日可以在發(fā)售站辦理退票；非當(dāng)天購買的單程票由運(yùn)營單位予以回收，車資不予退還。
2、紀(jì)念票、日票不記名、不掛失，一經(jīng)售出，不退不換。
3、持東莞通票卡、本市發(fā)行全國一卡通的乘客須至東莞市東莞通有限公司客服點(diǎn)辦理退、換票。
4、軌道交通車站不辦理銀聯(lián)IC卡退、換卡業(yè)務(wù)，銀聯(lián)IC卡業(yè)務(wù)請(qǐng)前往東莞通制定網(wǎng)點(diǎn)或致電東莞通客服熱線0769-960163辦理。
5、乘客應(yīng)當(dāng)妥善保管好車票。若在非付費(fèi)區(qū)遺失車票，需另行購買；若在付費(fèi)區(qū)遺失車票，出站前須到車站客服中心補(bǔ)交出閘站線網(wǎng)單程最高票價(jià)后出站。
6、對(duì)無票、持無效車票、逃票乘車或者冒用證件乘車的乘客，由運(yùn)營單位按出閘站線網(wǎng)單程最高票價(jià)收取票款。有下列情況之一者，視為無票或者持無效票乘車：使用的車票過期;使用的車票信息資料被涂改、刪除或者損壞；使用車票者的身份與車票種類和車票所示信息不符；利用其它手段逃票乘車；出閘時(shí)沒有車票或多人同時(shí)使用一張車票，含身高超過1.2米的兒童未購票乘車或一名成年乘客攜帶1.2米以下兒童超過1名時(shí)，超過人數(shù)未購票乘車。
