一、電競酒店加盟好還是自己開好

電競酒店火了，看準(zhǔn)了勢頭都往里沖，電競酒店的數(shù)量也開始激增，里面不乏傳統(tǒng)酒店改造的，獨立專業(yè)化運營的，還有加盟頭部品牌的等等，這是現(xiàn)在市場上電競酒店最基本的三種模式。

1、傳統(tǒng)酒店改造

電競酒店的本質(zhì)還是酒店，商務(wù)快捷酒店生意難做，網(wǎng)吧行業(yè)也水深火熱，于是兩者為了利益最大化選擇合作，酒店提供場地，網(wǎng)吧提供設(shè)備，臨時堆積起一家電競酒店，出資者按比例分成。這種方式既滿足酒店老板提高房間單價，又可以滿足當(dāng)?shù)赜螒蛴脩舻钠骄M需求，可以說是三贏的場面。

2、自主經(jīng)營

獨立開店，裝修開業(yè)后自己摸爬滾打漲經(jīng)驗漲教訓(xùn)，學(xué)著經(jīng)營管理酒店。這樣的投資者通常是對電競有自己的興趣或者是單純看中電競產(chǎn)業(yè)未來向上的趨勢而做的投資，這樣的電競酒店在全國占了50%以上。

3、加盟

加盟可以有效地依靠開創(chuàng)者的經(jīng)營管理經(jīng)驗和品牌效力，獲得知名度，最后獲得的收益按比例支付給品牌方的方式。

目前電競酒店市場仍處于無品牌狀態(tài)，沒有連鎖品牌統(tǒng)一市場的能力，市面上的電競酒店更多的是基于改造合作的加盟品牌。之所以沒有出來強大的頭部加盟品牌，原因在于電競酒店的客源主要在于本地，而傳統(tǒng)的連鎖酒店依靠的客源是大范圍流動的，可以塑造口碑的，比如你去外地旅游，你是愿意找熟悉的品牌連鎖酒店還是當(dāng)?shù)匾粋€名不見經(jīng)傳的小酒店，這樣一對比差異就展現(xiàn)出來了。

就市場現(xiàn)狀分析，目前電競酒店市場還沒有頭部品牌，跟電競酒店的客群來源有關(guān)，在短時間內(nèi)選擇加盟是不理智的，雖然加盟可以獲得品牌方的經(jīng)驗和品牌效力，但整體收益算下來沒有自主經(jīng)營來的高，同時高價的加盟費也為加盟添加了一個門檻。

電競酒店比拼不僅是酒店服務(wù)，重中之重在于酒店的電腦配置，所以加盟費留著買電腦不香嗎？在未來，更好的電腦配置、更穩(wěn)定衛(wèi)生的上網(wǎng)環(huán)境才是電競酒店比拼的一個重點。

二、電競酒店怎么經(jīng)營

1、市場調(diào)查

想要經(jīng)營好任何一家店，您都必須先了解您的客戶，了解這個市場。電競酒店經(jīng)營管理的第一步就是了解消費者，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體并掌握他們的喜好和需求，充分的市場調(diào)查對經(jīng)營管理有很大的幫助。

市場調(diào)查的內(nèi)容為：市場需求調(diào)查、競爭情況調(diào)查、經(jīng)營戰(zhàn)略決策執(zhí)行情況調(diào)查、政策法規(guī)情況調(diào)查。市場調(diào)查的方法分為兩類：統(tǒng)計分析研究法和現(xiàn)場直接調(diào)查法，小編建議電競酒店市場調(diào)查采用統(tǒng)計分析研究法。根據(jù)消費者評論，我們可以總結(jié)出消費者對電競酒店的關(guān)注點是什么，小編大致統(tǒng)計了一下，以下關(guān)注點中，受到消費者關(guān)注數(shù)量由多到少的順序為：服務(wù)、衛(wèi)生情況、電腦配置、地理位置、性價比、房間大小、酒店價格、網(wǎng)速、房間隔音效果、床舒適程度。

被電競酒店住戶贊賞的小細節(jié)總結(jié)：零食、飲品、小超市、氛圍、手辦、水冷機箱、風(fēng)冷機箱。

被電競酒店住戶批評的不合理設(shè)計總結(jié)：三人房設(shè)置兩人配套設(shè)施；上下床的樓梯太窄導(dǎo)致腳疼；鼠標(biāo)鍵盤聲響過；衛(wèi)生間采用木質(zhì)天花板，存在受潮、電路損壞的安全隱患；房間隔音效果不好，影響休息。

從以上的用戶評價調(diào)查來看，發(fā)現(xiàn)自身酒店存在的問題和競爭對手的優(yōu)點很簡單也很重要，作為電競酒店的經(jīng)營者，應(yīng)該不間斷或不定期的進行市場調(diào)查，并在市場調(diào)查過程中不斷改進和學(xué)習(xí)經(jīng)營管理方法，讓您的電競酒店更加貼合消費者需求，吸引并留住客戶。

2、線上營銷為主，線下營銷為輔

建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的電競所延伸出的電競酒店，營銷方式當(dāng)然要采用線上營銷了，同時，想要把營銷宣傳落到實處還需要結(jié)合線下營銷，采用線上營銷為主、線下營銷為輔的營銷方式。

線上營銷：線上營銷需要與OTA平臺合作，如美團、攜程、飛豬、去哪兒、藝龍、大眾點評等。還可以在年輕人喜歡的互聯(lián)網(wǎng)平臺、手機APP上做一些宣傳推廣，如抖音、微視、微信、微信公眾號、微博、小紅書、斗魚、虎牙等。

線上營銷的地區(qū)覆蓋面積廣、成本低，但不能保證讓目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的客戶看見，大部分都可能是距離太遠的無效客戶。

線下營銷：線下營銷能將您的宣傳推廣落到實處，加深在消費者心中的印象，電競酒店的線下營銷采用傳統(tǒng)的方式方法就好，具體執(zhí)行方式根據(jù)個人能力決定。

3、營造口碑，打造品牌

電競酒店是屬于愛好電子游戲的年輕人的，電競酒店客戶都有以下特征：有一定的消費能力、愛好電子競技、有足夠的閑暇時間，這也就是為什么電競酒店消費者大多都是90后和00后的原因。這些特征導(dǎo)致了電競酒店是比較小眾的市場，面對有限的市場、日益激烈的競爭，電競酒店想要長久發(fā)展就必須營造良好的口碑、打造品牌力量。

4、如何制造粘連性留住客戶

現(xiàn)在很多電競酒店樓層比較高，沒有戶外店招，也就沒有自然客流，客人第一次入住來源于OTA平臺，怎樣讓他成為酒店會員，或者給他留下深刻印象，讓客人會產(chǎn)生復(fù)購的多次消費，多數(shù)酒店是在退房的時候讓客人掃微信或關(guān)注公眾號，小編認(rèn)為這些不足以讓客人留下深刻印象，建議組建社群，比如電競比賽、釣魚、騎行、旅游等90.00后客人更感興趣的一些活動，讓他們免費參與，某知名大型連鎖酒店品牌就針對90.00后客群群推出了符合他們消費需求的酒店子品牌，在酒店就設(shè)有多名社群官，他們的職責(zé)就是負(fù)責(zé)制造客戶粘連性，落地組織線下活動，是值得參考借鑒的，畢竟人家酒店是大品牌有一幫專家團隊在做分析與市場調(diào)研。

5、防止競爭對手惡意競爭

遇到同行在OAT平臺上惡意鎖房，網(wǎng)絡(luò)攻擊等變態(tài)競爭，據(jù)經(jīng)驗總結(jié)建議不要對懷疑對象予以打擊報復(fù)，采取防守和收集證據(jù)正面解決處理問題。

6、用戶體驗

根據(jù)前幾條總結(jié)出一條黃金法則就是用戶體驗，滿足了用戶體驗的滿意度就有了核心競爭優(yōu)勢，在電競酒店日常運營過程中怎樣不斷總結(jié)與創(chuàng)新完善各項服務(wù)細節(jié)滿足用戶體驗感，是電競酒店運營管理層必須深度思考的問題。