一、crm客戶(hù)管理軟件買(mǎi)斷好還是租用好

為了客戶(hù)管理方便，很多企業(yè)都會(huì)選擇使用crm客戶(hù)管理軟件，市面上CRM軟件的銷(xiāo)售類(lèi)型一般有兩種，一種是租用型，另一種是買(mǎi)斷型，那么crm軟件買(mǎi)還是租呢？

買(mǎi)斷crm軟件的CRM數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件部署在企業(yè)指定的服務(wù)器上，一次付費(fèi)，無(wú)限期使用，不過(guò)初期的成本較高；租用型crm軟件無(wú)需安裝，無(wú)需企業(yè)準(zhǔn)備服務(wù)費(fèi)，只需要支付一定的費(fèi)用即可使用，通常按年收費(fèi)，初期費(fèi)用相對(duì)低一些，但時(shí)間長(zhǎng)了比買(mǎi)斷crm軟件更貴。買(mǎi)crm軟件還是租crm軟件，主要考慮以下幾個(gè)方面：

1、自身實(shí)力

對(duì)于人力、物力有限的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，投入大量的時(shí)間和精力購(gòu)買(mǎi)使用crm軟件確實(shí)比較吃力，這時(shí)可以考慮先租用，等預(yù)算充足了再考慮購(gòu)買(mǎi)。

2、認(rèn)知想法

有的企業(yè)管理者認(rèn)為，租用crm軟件比購(gòu)買(mǎi)更劃算，而且如果想更換軟件也非常方便；也有的企業(yè)管理者認(rèn)為，買(mǎi)一套crm客戶(hù)管理系統(tǒng)比長(zhǎng)期租用花費(fèi)的成本更低。其實(shí)這兩種想法都沒(méi)有問(wèn)題，所以在這種情況下，企業(yè)管理者需要結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展情況和未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃來(lái)決定是租用還是購(gòu)買(mǎi)crm客戶(hù)管理系統(tǒng)。

3、成本投入

對(duì)于crm客戶(hù)管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，有一種是表面成本，包括購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格，crm系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)用，硬件成本的投入；二是要看整個(gè)的投入成本產(chǎn)出，企業(yè)整個(gè)管理起來(lái)的效果與營(yíng)銷(xiāo)效益是否比購(gòu)買(mǎi)或租用crm客戶(hù)管理系統(tǒng)的價(jià)格高。中小企業(yè)使用crm客戶(hù)管理系統(tǒng)需要考慮多種因素，包括試用、考察、體驗(yàn)并與廠商充分溝通，解決自己對(duì)數(shù)據(jù)安全的擔(dān)心。但這些“考慮”所產(chǎn)生的成本肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于購(gòu)買(mǎi)一套軟件所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和成本?？傊?，不管是租用還是購(gòu)買(mǎi)crm客戶(hù)管理系統(tǒng)，中小企業(yè)都需要進(jìn)行充分考慮。

二、租用crm軟件大概多少錢(qián)一年

租用crm軟件一般是按年收費(fèi)的，一般具體的費(fèi)用根據(jù)用戶(hù)數(shù)、crm廠商、功能需求、crm軟件版本等有所不同，便宜的大概一年幾百元到幾千元左右，大型的crm軟件租用費(fèi)用則比較貴，可能一年就要幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)元。（以上信息來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）