一、什么是違規(guī)用熱

偷熱、蹭熱和私自變更采暖設施及正常用熱而惡意欠費（老賴戶）等。抱著供熱季節(jié)性強、竊熱隱蔽不易發(fā)現的僥幸心理，受利益驅使盜取供熱系統(tǒng)中的熱水、熱能，不僅危及供熱系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行，還損害熱用戶和供熱企業(yè)的合法權益。

二、違規(guī)用熱行為具體有哪些？

1、未辦理相關用熱手續(xù)，擅自開閥用熱，擅自增加用熱面積、瞞報用熱面積；

2、已辦理停熱手續(xù)，在停熱期間擅自恢復用熱；

3、安裝熱水循環(huán)裝置；

4、擅自改變用熱性質；

5、擅自在供熱設施上私接管道，盜取熱水、熱能；

6、擅自在供熱設施上加裝放水裝置，盜取熱水用于其他用途；

7、采用熱計量方式計取熱費的，擅自拆除、損壞、改裝、跨越供熱計量裝置或以其他方式影響供熱計量裝置正常使用，使其少計量或不計量；

8、擅自將供熱用散熱器改裝為換熱器，將熱水用于其他用途等違規(guī)用熱行為。

三、違規(guī)用熱有什么危害？

對暖氣片熱用戶而言，每個小區(qū)、每一棟樓甚至每戶的供熱量是嚴格根據實際面積進行設計、核定、調節(jié)的，一旦有用戶違規(guī)用熱，就打破了熱力平衡，多消耗了額定流量，供給其他正常用熱戶的熱量勢必減少。為確保用戶家里的室溫達標，熱力公司要重新調整供熱參數，調節(jié)流量。

也可以這么說，就是偷用熱者把別人家的熱量，通過不正當手段竊取到自己家里用了，降低了別人家室內采暖溫度，影響了他人采暖質量，因此，全社會都應該聲討和制止竊熱行為。

四、怎么杜絕違規(guī)用熱行為

為規(guī)范用熱市場秩序，提高供熱服務質量，確保供熱系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行，《集中供熱管理辦法》已明確，違規(guī)用熱行為將處以罰款并依法承擔賠償責任；公司將結合相關職能部門充分利用相關儀器、設備開展調查取證，同時，對其他私改、增加供熱設施的竊熱行為進行斷開處置并進行費用追繳及處罰。對拖延扯皮、混淆事實、拒不承認的，熱力公司將發(fā)送《律師函》，采取法律手段，維護正當合法權益。

如果你發(fā)現你的身邊有違規(guī)用熱現象快拿起電話舉報投訴。暖氣竊熱怎么舉報？違規(guī)用熱與竊電、竊水是一樣的是一種盜竊行為，打擊違規(guī)用熱行為維護供熱市場秩序，不僅要依靠供熱企業(yè)加大查處打擊力度，更需要大家監(jiān)督舉報違規(guī)用熱行為，切實維護自身合法權益。

市民要按時足額繳納采暖費，正式供熱期間，不可擅自拆卸、更改供熱設施，不要取用供暖循環(huán)水，供暖循環(huán)水是經過工業(yè)用鹽、化學試劑等進行處理過的軟化水，絕不能當作生活用水使用。