1、用戶的喜好

用戶的喜好決定了平臺推送的內(nèi)容，要注意平衡同時兼顧好這些點，選取內(nèi)容時一定要認真用心，按照自身定位，選取合適的內(nèi)容，盡量不發(fā)與自身定位無關的話題。微信重點在于溝通，也就是無限拉近了你與用戶的距離，如果你的內(nèi)容沒價值，被取消關注是遲早的事。所以要分析你的用戶群體，他們的需求點，才是你選擇內(nèi)容的關鍵點。

2、避免敏感問題

公眾號在篩選內(nèi)容的過程中，應盡量避免一些有政治或者宗教傾向的內(nèi)容，未經(jīng)證實的內(nèi)容和極具批判性且?guī)€人感情色彩的內(nèi)容。發(fā)布任何內(nèi)容，必須顧及企業(yè)的品牌形象。對于一些“踩過界”的內(nèi)容即使能迅速增加品牌的曝光度也不要輕易觸碰。

3、內(nèi)容分類

企業(yè)微信分為兩種類型，一是具有銷售目的的公眾號，一是具有品牌強化作用的公眾號。

前者需要實時向用戶傳遞活動、優(yōu)惠、促銷等信息，因為用戶關注具有銷售目的的公眾號是明確地表示他想及時獲得企業(yè)的折扣信息，因為他已經(jīng)認可你的產(chǎn)品，現(xiàn)在更需要一個新的購買理由。

后者則需要通過公眾號內(nèi)容規(guī)劃及服務的及時性體現(xiàn)企業(yè)的品牌文化，在幫助用戶的同時傳遞企業(yè)的文化，在傳遞文化的同時優(yōu)化用戶體驗，這樣更能綁定用戶的心。