溫泉會所服務(wù)臺如何設(shè)計布置？

一、裝修要求

服務(wù)臺是大堂內(nèi)部最重要的組成部分，它集入住登記、信息咨詢、兌換外幣、退房管理、貴重物品保存等多項功能于一體。對于五星級溫泉酒店的建設(shè)，要至少滿足下面這些要求。服務(wù)臺內(nèi)側(cè)有可上鎖的儲物柜、抽屜；電話、電腦、至少一臺互聯(lián)網(wǎng)打印機；靠近服務(wù)臺處放4—6把椅子供等候客人使用；還要有高檔的休息區(qū)，以備客人臨時休息。

總服務(wù)臺的裝修要精致、格調(diào)高雅，優(yōu)先選用優(yōu)質(zhì)石材，可以考慮使用仿木質(zhì)材料（這里需要強調(diào)的是，考慮到消防隱患，木質(zhì)材料盡量少使用，使用仿木質(zhì)材料同樣可以達到理想的效果）?？偡?wù)臺還應(yīng)該中英文標(biāo)識規(guī)范、顯著，有委托代辦、旅游信息電子查詢設(shè)備。各部位裝修檔次匹配，自然花木修飾美觀，擺放得體，令客人感到自然舒適。光線溫度應(yīng)事宜，無異味、無煙塵、無噪音、五強風(fēng)，氛圍協(xié)調(diào)（這里要指出的是商店、攤點等組成一定不可至于大堂太過明顯的位臵、否則嚴重影響氛圍協(xié)調(diào)性）。

二、功能設(shè)施要齊全

1.大門、邊門功能有別。通常設(shè)有正門和邊門。正門高大，是客人主要進出口，外觀富于裝飾風(fēng)格，用材檔次較高，配件華麗。正門有玻璃門、旋轉(zhuǎn)門，有的還設(shè)了雙道門，防塵、保溫、隔音效果更好。另外，在雨雪季節(jié)，正門或邊門一側(cè)還設(shè)立雨傘架，供客人存放雨傘。正門外一般建有雨搭、上下車的車道、回車道和停車場。

2．廳堂寬敞舒適，廳堂面積與客房間數(shù)要符合一定比例標(biāo)準(zhǔn)，按照這樣的比例建成的廳堂，使客人沒有壓抑、擁擠的感覺。

3．人員流向設(shè)計規(guī)范合理前廳作為客流匯集的中心區(qū)域，通行要方便，分布流向應(yīng)合理，符合客人活動規(guī)律。另外，前廳應(yīng)與員工通道、員工洗手間、操作區(qū)域、貨用電梯等盡量隔離區(qū)分，避免交叉、穿行，有礙客人活動。

4．公用設(shè)施設(shè)備齊全廳堂內(nèi)設(shè)有男、女客用洗手間，各種潔具用品配備齊全，衛(wèi)生清潔、無異味。

5．公共信息圖形標(biāo)志規(guī)范醒目，店內(nèi)外各種設(shè)施均應(yīng)配置或設(shè)立符合國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計規(guī)范及行業(yè)管理規(guī)定的標(biāo)志牌、路標(biāo)、提示牌等。

三、環(huán)境條件舒適

1．溫濕度控制適宜冬季廳堂室沮一般控制在27度左右，濕度為30％-80％，夏季室溫以23度為宜，濕度為30％—60％。具體情況參照我國南方、北方氣候差異及本地區(qū)適用標(biāo)準(zhǔn)。

2．通風(fēng)良好、空氣清新、前廳人員集中、密度大、托氧量大、應(yīng)配備性能優(yōu)良、工作狀態(tài)穩(wěn)定，與廳堂面積匹配的通風(fēng)及空調(diào)設(shè)備，保持廳堂空氣清新。

3．光線明亮柔和，前廳內(nèi)最好能通過一定量的自然光，結(jié)合建筑結(jié)構(gòu)特點及裝飾要求，應(yīng)配備多層次、多種類型的燈光照明，使進出的客人不會出現(xiàn)目眩等不舒服的感覺，在不同的天氣條件下，均能達到良好的光照效果。

4．花卉布置高雅配合廳堂的建筑設(shè)計特色和裝飾藝術(shù)風(fēng)格，隨著季節(jié)、氣候變化和活動需要，適時調(diào)換花卉品種，以及配置適當(dāng)?shù)墓に嚁[件、掛件，可以烘托出前廳服務(wù)氛圍的整體感和藝術(shù)感。

溫泉會所服務(wù)臺效果圖

溫泉會所服務(wù)臺效果圖一

溫泉會所服務(wù)臺效果圖二

溫泉會所服務(wù)臺效果圖三