百貨商場如何搞好生意？設計規(guī)劃決定了商場的效率和效益。百貨商場分為不同的區(qū)域，在規(guī)劃設計時要注意以下幾個要點。你肯定不知道百貨商場柜臺與柜臺之間的寬度都是有一定的要求的，那么我們就一起來看看百貨商場設計要求吧。
商品銷售區(qū)明顯是百貨商場的主要區(qū)域。完成其他區(qū)域的規(guī)劃后，剩下的區(qū)域可以規(guī)劃為商品銷售區(qū)。商品銷售區(qū)域的配置應結合專用陳列區(qū)域的面積與鮮明的形象來規(guī)劃和設計，應當與通道形成良好結合。
手表、首飾等貴重商品窗口，要考慮安全性，例如可以與通道保持一定的距離，并且采用隱蔽的空間，還應該增加一些特殊的安保設施。
倉庫入口要便于貨物運送，不宜靠近專賣入口，否則影響美觀。倉庫面積要足夠，位置不要影響商場運營。
電梯位置要便于顧客上下，那種繞行一圈才能上樓的電梯最好就不要了。同時，電梯的裝飾要考慮到商場的其他功能。
與電梯設計原則相同，便于顧客行走。通道主次分明，寬度要夠。通道材料要考慮安全，防滑不容忽視。
洗手間要遠離商品區(qū)域，但與通道要形成良好連接。男女洗手間數(shù)量設置合理，那種男洗手間空無一人，女洗手間排長隊的情況應該改善了?？陀孟词珠g與員工洗手間最好區(qū)分開來。
休息處最好在商品銷售區(qū)外，不然休息的顧客與購物的顧客會相互影響。休息處的大小依商場規(guī)模而定。女士專賣店為男士設置休息處，可以很好的增加顧客停留時間喲。
客服區(qū)位置要便于顧客，一般設置在出口附近，但不要阻擋通道?？头^(qū)風格要親切自然，如果顧客多時的休息問題。
| 品牌 | 品牌歷史/創(chuàng)立時間 | 企業(yè)名稱 |
| Jerónimo Martins | 1792 | Jerónimo Martins公司 |
| Macy's梅西百貨 | 1830 | 美國梅西百貨公司 |
| Finatis菲納逖斯 | 1860 | 法國菲納逖斯集團 |
| JSainsburyplc森寶利 | 1869 | 英國森寶利集團 |
| KROGER克羅格 | 1883 | 美國克羅格公司 |
| EDEKA艾德卡 | 1898 | 德國艾德卡公司 |
| Kmart | 1899 | 美國凱馬特公司 |
| MORRISON莫里森 | 1899 | 威廉莫里森超市連鎖公司 |
| 瑞和泰 | 1901 | 常州泰富百貨集團有限責任公司 |
| 永安百貨WING ON | 1907 | 永安國際有限公司 |
百貨商場的營業(yè)場的防火要求中要求：
1、營業(yè)員下班離店，應關閉自己責任段的電源，并做好本崗位的清掃檢查工作；全商場下班后，要全部關閉營業(yè)場所的電源，只留門廳、樓梯問的照明；
2、柜臺外側與地面之間如有空隙時，必須設法堵塞，或用木板釘嚴，防止顧客吸煙不慎，將煙頭、火柴梗丟進縫隙中引起火災；
3、經(jīng)營家俱、沙發(fā)等大件商品的地方，應用繩索加以圍欄，防止顧客吸煙入內(nèi)；
4、商場內(nèi)供顧客上下的樓梯，不宜采用木質；
5、柜臺的布置應充分留出顧客的活動余地和安全疏散通道，柜臺與柜臺之間寬度，一般不得小于3m。
洗手間不要分布在一樓 開發(fā)商們發(fā)現(xiàn)，設立在商場一層的洗手間無異于公共廁所，那些不在商場購物的路人也可能排進來和你共享這有限的蹲位?，F(xiàn)在，那些新建的商場會盡量避免把洗手間建在一層，這樣至少能促使消費者多逛到幾個店鋪；而稍老的商場也在努力改變自己公共廁所的角色。 化妝品柜臺分布在進門顯眼處 和購物中心不同，去百貨商場購物，進門先看到的總是化妝品。通常商場里購買化妝品的人不如購買服裝的多，將化妝品專柜設在人流量大、進入商場的必經(jīng)之地，容易增加它的購買幾率。 扶梯設置在距離大門較遠的背面 很多新建的商場，在進門處是看不見自動扶梯的，它離入口會有一定的距離，并且背對大門。如果想去二層，你沿途將經(jīng)過從正門到乘扶梯上樓處的各個店鋪，這增加了你在這些店鋪消費的幾率。 運動品牌一般擺放在地下或者高樓層 新興的購物中心，通常會將一層和二層的店鋪出租給那些有知名度的國際品牌，以此來體現(xiàn)購物中心的整體形象，三層更多的是一些在中國有影響力的本土品牌。但同樣是國際品牌的耐克、阿迪達斯、彪馬等，就不會出現(xiàn)在一層，而是被安排在了更高的樓層或者地下。原因是運動服飾的款式變化并不大，不管放在哪里，它們都有更為固定的消費群。 餐飲和電影院分布在高層 如何帶動商場的人流走向高層，這是開發(fā)商們在商場設計初期就會考慮的問題。通常，他們會將餐飲、電影院、游戲廳等容易聚集人流的項目放置高層，以此消化高層的面積和帶來人群向高層流動。這些項目的招商一般都在商場建設初期完成，因為餐飲、電影院等對排煙、層高等硬件設施都有著特殊的需求，如果到后期再調(diào)整的話，會造成建造成本上的巨額浪費。 商場消防通道設置要求 一般來說單獨層面應有2~3個出入口為宜。還應專設消防通道，保持通暢，加一定數(shù)量的消防設備。（消防拴、煙感報警器、滅火器等等）商場安全出口數(shù)不應少于2個，商場的安全出口或疏散出口應分散布置，相鄰2個安全出口或疏散出口最近邊緣之間的水平距離不應小于5m。最遠點至最近安全出口的最大直線距離不應超過30m。[詳細>>]
照明在商場空間的作用
(一)功能作用
商場照明具體功能可以概括為：（1）吸引購物者的注意力（2）建立購物環(huán)境的氣氛（3）以吸引人的照明燈光使展出來的物品得到最大程度上的完美（4）刺激顧客的購買欲望（5）樹立商場的品牌形象
經(jīng)濟的富足已經(jīng)影響著人們的購物，剛開始只是計劃性的購買自己需要的物品，而現(xiàn)在轉化成沖動型購物，只要是自己喜歡的就一定買回家，就像社會學家說的那樣，說女人往往在購物的時候，腦子經(jīng)常瞬間短路，明明家中都有的東西，非還要再買，就覺得總是差那么一件，而我們就可以抓住顧客的這一心理活動，利用燈光的效果創(chuàng)造出舒爽的購物環(huán)境，吸引顧客
(二)裝飾美化作用
現(xiàn)在的商場照明是很復雜的，一是對照明效果的評價，二是視覺印象，我們的眼睛一般會被最亮的東西吸引住，可以通過照明的設計使得空間看上去不一樣，這就說明優(yōu)秀的照明設計可以帶來戲劇性的變化，對照明設計的研究不能只局限為燈光的布置，還應該對心理學進行一方面的研究，否者，是無法吸引住顧客的。
1.照明設計在商場的空間設計里變化多端，顧客進入時首先就是采取視覺觀察，在觀察的時候，人的眼睛就能記住感覺好的店鋪，這都是因為光線的問題。
2.商場的照明不單單是光的表現(xiàn)形式，也是對商場空間環(huán)境的一種美化，有起到了點綴的作用。
(三)對人體健康的作用
在商場空間照明的設計效果上產(chǎn)生炫光，就會給人體生理帶來極大的危害，這種光源的產(chǎn)生一方面是由于燈光設計的不恰當，照明亮度不符合要求，另一方面就是由于裝飾空間的表面材料很亮，光線反射所導致的，不平衡的照明方式也經(jīng)常出現(xiàn)炫光。
在商場安全性是照明設計中很重要的問題，配電系統(tǒng)設計都必須要按照國家標準的要求，還要考慮到過后維修和護理的問題，在樓梯、走廊、入口的通行地方，應該設置光線柔和的燈光，商場照明設計時，還應考慮到斷電事故的發(fā)生，必須裝置應急照明，還需設置發(fā)電機，防止商場突然斷電的尷尬情況。[詳細>>]
商場休息區(qū)設計的重要性
休息區(qū)不僅是個休息的場所，還可當成是休閑區(qū)、宣傳區(qū)、和娛樂區(qū)，使顧客不僅購買到心儀的商品，同時帶來身心上的愉悅。通過觀察， 80%的顧客是抱著休閑的心態(tài)走進休息區(qū)的，在這種情況下，僅僅擺幾個凳子顯然做的還不夠。休息區(qū)播放的電視節(jié)目是為商品銷售服務的，如商場的新品信息、優(yōu)惠信息等等措施都是依靠休息區(qū)的電視向外發(fā)布。通過這樣的方式，使顧客在休息之余也能得到有效的信息，從而促進銷售。
而許多商場的休息區(qū)并沒有發(fā)揮出真正的作用。在休息椅上得到“加油”的顧客很可能多逛一個到半個小時，這會給商家創(chuàng)造新的銷售增量。對于商場而言，沒有一個寬松的休息環(huán)境很可能給顧客帶來反感。既然讓顧客感覺到不便，那么，放棄休息或者找別的替代辦法也在情理之中了。
休息區(qū)作為商場整體設計中的一個重要環(huán)節(jié)，對于拉近商家與客戶之間的距離，體現(xiàn)企業(yè)真誠的態(tài)度，實現(xiàn)信息的良好傳遞等許多方面起著重要的作用。一般情況下，顧客在買東西、逛商場之余，往往會與同行的人進行交流、商談。顯然，對于顧客來講，這個時候他們需要一個較為安靜又不受干擾的小天地，而休息區(qū)正是他們所想要的，如果商家能夠提供這樣理想的環(huán)境，那么，銷售量的增加也就可行的。
休息區(qū)也是商場的形象之一。個性化的休息區(qū)才能給顧客留下好印象。時尚的主題商場，要配備極具創(chuàng)意且時尚的休息椅，既襯托了商場的氛圍，又讓顧客放松心情，而且時尚小椅占用的空間也小。有創(chuàng)意的休息區(qū)，還能起到促進營銷的作用。如運動、休閑區(qū)，可設置足球外形的休息椅，不僅能休息，還從視覺上促進了主題營銷，可謂一舉兩得。
商場休息區(qū)創(chuàng)意設計
商場的休息區(qū)是很多設計師會忽略的區(qū)域，其實作為商場空間的一部分，商場設計要想達到吸引顧客，整體空間協(xié)調(diào)的目的，休息區(qū)的設計是必不可少的。小編認為商場的休息區(qū)設計可以從以下幾點考慮：
1、休息區(qū)既然是供旅客休息的區(qū)域，安靜的環(huán)境是必不可少的，因此商場在設計時要排除一些干擾因素。比如，在休息區(qū)的劃分上，避免人流的穿越；在隔聲的處理上，排除噪聲的干擾；在休息設施的排列組織上，避免休息者彼此間的影響。
2、色彩和燈光的設計。色彩和燈光設計是影響人們情緒的兩個重要元素，因此商場裝修設計時色彩和燈光設計要力爭創(chuàng)造一個平靜、安寧、親切、融洽、舒適、愉快的環(huán)境氣氛。
3、休息區(qū)界面的設計。休息區(qū)既然是一個供人休息的區(qū)域，那么也就相當于商場空間中一個獨立的空間，因此其界面設計是不可忽略的一個重要環(huán)節(jié)。由于商場是一個公共空間，而休息區(qū)又似公似私，因此，應力求體現(xiàn)“似隔非隔，相互交融，尺度近人，形式靈巧”的原則。如采用休息設計組合、欄桿或矮墻、欄板或盆栽陳列等。這一類隔斷的高度，都應充分考慮人們坐時的視覺感受?？傊虉鲈O計公司要調(diào)動一切因素，創(chuàng)造一個便于休息、社交的空間環(huán)境，極大限度地滿足人們的精神需求。[詳細>>]
萬達廣場毫無疑問是目前中國最為成功，知名度最大的商業(yè)品牌，一般都包括購物中心，娛樂中心和城市公寓。所建之處，往往都成為當?shù)氐牡貥诵越ㄖＨ缃?，萬達廣場也已從第一代的單店、第二代的組合店，發(fā)展到第三代城市綜合體。每一座萬達廣場都繁華了一個城市中心，“萬達廣場就是城市中心”， 萬達集團這樣定位目前遍布祖國諸多大中城市的萬達廣場。
大連萬達集團創(chuàng)立于1988年，目前已經(jīng)形成商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、文化旅游和連鎖百貨四大核心產(chǎn)業(yè)。2012年，企業(yè)資產(chǎn)3000億元，年收入1417億元，年納稅202億元，凈利潤超過100億元。在2013年，集團董事長王健林以860億元人民幣的個人財富登陸《福布斯》中國富豪榜榜首！
截至2013年11月1日，全國已經(jīng)開業(yè)的萬達廣場有81座，涵蓋中國20多個省份，集團持有物業(yè)面積規(guī)模全球第二，并計劃到2014年開業(yè)110座萬達廣場，持有物業(yè)面積2300萬平方米，成為全球規(guī)模第一的不動產(chǎn)企業(yè)。
大悅城的概念源于中糧集團總裁寧高寧與國學專家學者文懷沙歐陽中石劉先銀等一次小聚受到啟發(fā)，作為孔子故鄉(xiāng)人士，夜讀《論語》，讀到一句話，“近者悅，遠者來”得來的靈感，意為給到來的人以愉快的享受。大悅城是中糧集團商業(yè)地產(chǎn)板塊戰(zhàn)略部署精心打造的“國際化青年城市綜合體”，其定位為時尚、流行、性感、潮流等多重年輕風格，是現(xiàn)代大型Shopping Mall的杰出代表作。
2007年底率先開業(yè)的北京西單大悅城（JOY CITY）是集購物中心、寫字樓、酒店式服務公寓為一體的城市綜合體。地處西單核心商圈，定位為國際化青年城，以年輕、時尚、國際化為品牌主張，通過潮流服裝服飾、時尚餐飲、電玩娛樂、影院等綜合性業(yè)態(tài)表達了趣味、優(yōu)雅、性感、沖撞、快樂等多層次的性格內(nèi)涵。開業(yè)以來一直為消費者提供精彩紛呈的時尚生活體驗，成為京城的潮流地標。
截至目前，中糧集團的城市綜合體核心品牌大悅城項目已建成5個，分別是北京西單大悅城、北京朝陽大悅城、沈陽大悅城、上海大悅城、天津大悅城；而在建和即將啟動的還有深圳大悅城、北京安定門大悅城、煙臺大悅城、天津六緯路大悅城、北京安定門大悅城、成都大悅城等。
萬象城（MIXC）是世界500強企業(yè)華潤集團旗下開發(fā)的高品質購物中心，萬象城倡導國際化的消費理念，彰顯時尚品味與優(yōu)雅格調(diào)，引領全新的生活方式與消費潮流。萬象城力推“一站式”消費和“體驗式”購物，包羅萬象，應有盡有，為消費者帶來全新的消費概念和生活體驗。
深圳萬象城于2004年正式開業(yè)，是深圳最大、華南最好、中國最具示范效應的大型室內(nèi)購物中心，總建筑面積達18.8萬平方米，擁有6層商用樓面，300多個大小不一、功能各異的獨立店鋪，集零售、餐飲、娛樂、休閑、文化、康體等諸多元素為一身，包羅萬象、應有盡有，為人們帶來全新的消費概念和生活體驗，是真正意義的“一站式”消費中心。
截至目前，萬象城已分布在深圳、杭州、無錫、南寧、沈陽、成都、青島、重慶、泰州、溫州、贛州等十余座城市。
COCO Park是國內(nèi)首創(chuàng)情景式公園版休閑購物體驗中心，深圳CBD版塊新商業(yè)代表，于2006年率先開業(yè)的福田COCO Park擁有6000平方米下沉式露天廣場、九大自由進出口、12條商業(yè)內(nèi)街、5大自然光中庭、150余家國際國內(nèi)知名品牌。很多從事商業(yè)地產(chǎn)的人員來到深圳，都把COCO Park和萬象城作為兩個必選的考察項目。
星河集團成立于1989年，經(jīng)過24年的發(fā)展，除布局深圳外，還拓展到常州、惠州、廣州、天津等多個地方，在戰(zhàn)略上形成了“多元化、跨產(chǎn)品、跨地域、跨產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展格局，在模式上形成了“以房地產(chǎn)綜合開發(fā)為首，以商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營和金融投資為輔”的三元驅動。
COCO Park形象標識由設計界“教父”之稱的知名華人設計大師陳幼堅為其設計，COCO的C是Creative，創(chuàng)意的意思，而O是代表Original，原創(chuàng)的。COCO Park是一個既具創(chuàng)意，又是原創(chuàng)的新概念。Park即公園，給人一種悠閑、享受生活的親切感覺。以深圳福田中心區(qū)的COCO Park成功為基礎，目前星河集團已經(jīng)在深圳龍崗區(qū)建成了第二家COCO Park，而位于長三角常州市的COCO Park也在建設中，未來還計劃在深圳開設第4家。
恒隆集團創(chuàng)辦于1960年，是香港最具資歷的上市公司之一，在香港和中國內(nèi)地享有尊崇地位，被公認為一家重視質量的頂級物業(yè)發(fā)展商。90年代初開展內(nèi)地拓展策略，并集中在“人口龐大城市的最佳地段”發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)項目，于1992年率先進軍上海，建造兩個地標式項目——恒隆廣場及港匯恒隆廣場。
2001年7月14日隆重開幕以來，上海浦西第一高樓恒隆廣場已經(jīng)成為中國乃至世界的時尚高地。眾多世界頂尖品牌以在恒隆開設專賣店為榮，有些甚至專門將其在中國大陸的首家專賣店甚至旗艦店落戶于此，足見恒隆廣場在世界奢侈品牌心目中不可動搖的尊貴地位。
以上海項目的成功為基礎，截止目前，在恒隆廣場已經(jīng)復制到無錫、大連、濟南、天津、沈陽、昆明等主要主要城市。
天河城(TEEMALL)是一座規(guī)模宏大、功能齊全的現(xiàn)代型綜合購物中心，經(jīng)過十年的經(jīng)營，曾經(jīng)被譽為 “ 中國第一商城 ” 。天河城集購物、游覽、美食、娛樂、休閑、商務、廣告、信息、展覽、康體等多功能于一體，名副其實地“把北京路搬進了天河城廣場”，在廣州開創(chuàng)了一種全新的消費概念，把廣州的商業(yè)發(fā)展提高到一個新水平。
天河城集團是廣東粵?？毓捎邢薰酒煜碌漠a(chǎn)業(yè)之一，據(jù)該公司資料顯示，截止2012年，粵?？毓煽傎Y產(chǎn)610億元人民幣，員工總數(shù)為13778人。在住宅地產(chǎn)受困的2011年，諸多房地產(chǎn)商將眼光轉向了大力投資商業(yè)地產(chǎn)，而已坐擁天河城的粵海投資也順勢而行，準備在全國復制天河城項目，目前正在進展中的項目包括天津和深圳羅湖。
上海國際金融中心位于浦東陸家嘴繁盛商業(yè)中心，位置非常優(yōu)越，并由多位世界頂級建筑師設計，總體建筑設計由負責香港國際金融中心的殿堂級大師Caesar Pelli主理，而商場部分則由香港apm的國際頂級名師Benoy Architects負責。專案包括一座面積逾110萬平方尺的大型國際購物商場，擁有雙子塔外型的甲級寫字樓商廈及兩件達世界殿堂級的酒店。憑著世界級的建筑設計及質素，以及具現(xiàn)代感的獨特外型，落成后將為上海樹立新地標。
上海國金中心MALL(IFCmall)是由香港郭氏家族名下新鴻基地產(chǎn)開發(fā)的。1998年，新鴻基地產(chǎn)于香港創(chuàng)建了全球第一個IFC：香港國際金融中心，即香港IFC。作為香港最高的商業(yè)及休閑地標，香港IFC成功開創(chuàng)了國際化大都市商業(yè)綜合體的典范，成為業(yè)界爭相仿效的商業(yè)模式。
來福士品牌于1986年發(fā)源于新加坡，是由凱德集團開發(fā)并管理的大型購物中心。是集團旗下最具典范性的綜合性地標項目，公司把來福士廣場定義為“城中之城”，它不僅是城市地標，也是城市化進程的重要符號，完美融合住宅、商場、辦公樓、服務公寓、酒店等多種業(yè)態(tài)，在城市樞紐打造經(jīng)濟綜合體，提升所在區(qū)域的生活與商務價值并優(yōu)化城市商業(yè)結構。
上海來福士廣場(Raffles City)購物中心于2003年11月1日開業(yè)，憑借豐富的零售業(yè)管理經(jīng)驗，商場運營管理者的專心經(jīng)營，精心規(guī)劃設計的樓層風格與主題，以及彰顯個性與時尚、緊隨國際潮流的最新商品，來福士廣場已然成為上海年輕時尚人士首選的購物中心之一。
目前凱德集團在全球已擁有9座來福士廣場項目，其中8座位于中國，包括上海來福士廣場、北京來福士中心、成都來福士廣場、寧波來福士廣場、杭州來福士中心，深圳來福士廣場股上海長寧來福士廣場、重慶來福士廣場等。
銀泰中心是銀泰集團傾力打造的高端商業(yè)綜合體，體量一般在30-60萬平米左右，位于一線城市與經(jīng)濟發(fā)達的省會城市核心商圈，采用國際化設計及建造標準，匯集國際知名奢侈品牌購物中心、豪華酒店、甲級智能寫字樓和高檔公寓等多功能于一體，成為項目所在城市的地標性建筑。
北京銀泰中心(Beijing Yintai Centre)位于建國門外大街2號， 地處北京商務中心區(qū)(CBD)核心，北臨長安街，東接三環(huán)路，踞國貿(mào)橋 “金十字”西南角，是長安街沿線最高的建筑。是集頂級寫字樓、超五星級酒店、酒店式公寓以及高檔商業(yè)于一體的“高標準、高品味”建筑綜合體。
除了北京銀泰中心外，銀泰集團還在安徽省合肥市最成熟、最繁華的長江路核心商圈打造了合肥銀泰中心，以及位于成都市金融城核心地帶的成都銀泰中心。
北京華貿(mào)中心坐落于長安街國貿(mào)橋以東896米處，東長安街上地標性百萬平米超大規(guī)模商務建筑集群。作為21世紀的產(chǎn)品，華貿(mào)中心以前瞻性的國際化設計理念，國際水準的業(yè)態(tài)資源整合，傾力打造領先一個世紀的產(chǎn)品。它的出現(xiàn)使CBD繁華地段東移，這座氣勢磅礴的國際化商務建筑群將成為沿國賓道進入長安街的 第一道亮麗景觀，確立CBD商務地標。
華貿(mào)中心發(fā)展商北京國華置業(yè)有限公司是北京國華電力有限責任公司控股的地產(chǎn)公司，具有國家房地產(chǎn)開發(fā)一級資質的大型地產(chǎn)商，公司立足北京總部，布局環(huán)渤海、長三角、珠三角重點城市。
于2011年開業(yè)的的惠州華貿(mào)中心坐落在惠州江北CBD核心區(qū)，總占地約13.5公頃，總建筑面積約71萬平方米，是由一座15萬平方米的超大規(guī)模國際時尚購物中心、兩座16萬平方米的國際水準的CBD金融中心5A智能寫字樓、以及六棟40萬平方米的超高層城市觀景豪宅，簇擁近兩萬平方米的中央花園廣場圍合而成，是北京國華置業(yè)以北京華貿(mào)中心為模版原版布局珠三角的第一個大型高端城市綜合體項目。
