常見的銀行自助終端有哪幾種

一、ATM

是Automatic Teller Machine的縮寫，意思是自動(dòng)柜員機(jī)，因大部分用于取款，又稱自動(dòng)取款機(jī)。可提取現(xiàn)金、查詢存款余額、進(jìn)行賬戶之間資金劃撥、余額查詢等工作；還可以進(jìn)行現(xiàn)金存款（實(shí)時(shí)入賬）、支票存款（國內(nèi)無）、存折補(bǔ)登、中間業(yè)務(wù)等工作。 在國外，一般的ATM可以提供現(xiàn)金存取款、查詢、轉(zhuǎn)賬、購票等一系列業(yè)務(wù)，而國內(nèi)ATM專指自動(dòng)取款機(jī) 。

二、CDM

是Cash Deposit Machine的縮寫，意思是自動(dòng)存款機(jī)。可辦理查詢余額和存款等業(yè)務(wù)。 目前許多銀行的CDM兼具ATM功能，既可取款也可存款，還可以轉(zhuǎn)賬，交納話費(fèi)等修改化服務(wù)，總之，CDM比ATM功能要多。

三、CRS

存取款一體機(jī)是銀行所用自動(dòng)柜員機(jī)其中的一種，英文名為：Cash Recycling System，業(yè)內(nèi)人士一般直接使用縮寫，即：CRS。

存取款一體機(jī)可進(jìn)行自動(dòng)取款和自動(dòng)存款，而且可以實(shí)現(xiàn)存取款現(xiàn)金的自動(dòng)循環(huán)功能：即把客戶存進(jìn)來的錢，即時(shí)作為剛要取款客戶的取款現(xiàn)金。

自助柜臺(tái)機(jī)使用溫馨提示

一、取現(xiàn)會(huì)扣錢？

有些客戶在柜員機(jī)上取錢后會(huì)來柜臺(tái)詢問，我取完錢，余額怎么少了好幾塊？在當(dāng)?shù)乇拘泄駟T機(jī)取款是不收取手續(xù)費(fèi)的，但跨行取款是要扣取手續(xù)費(fèi)的，按筆數(shù)計(jì)算，金額根據(jù)銀行不同略有差異。

二、吞卡怎么辦?

不要用破損、彎曲、變形的銀行卡在ATM上辦理業(yè)務(wù)，以免吞卡。吞卡后留意操作界面變化，待畫面退至主頁面時(shí)，確認(rèn)銀行卡已被柜員機(jī)安全回收，可離開柜員機(jī)去營業(yè)柜臺(tái)辦理取卡事宜?，F(xiàn)在流通的芯片卡已無需插卡操作，將銀行卡放置感應(yīng)區(qū)，點(diǎn)擊屏幕非接觸操作按鍵，即可進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。

三、柜員機(jī)吞錢了找誰？

在柜員機(jī)上進(jìn)行的每步操作都會(huì)有時(shí)間限制，盡量不要在操作柜員機(jī)時(shí)撥打電話或進(jìn)行其他干擾注意力的活動(dòng)，以免造成吞鈔或吞卡。完成存取款時(shí)盡量查詢余額以確保交易正確。如果銀行卡余額不正確，不要慌張，柜員機(jī)有交易延遲或沖正現(xiàn)象，可等待幾分鐘再進(jìn)行查詢，如果所顯示余額依然不正確，可聯(lián)系銀行。

四、錢轉(zhuǎn)出去了，對方?jīng)]收到，錢去哪兒了？

為了避免客戶遭受電信詐騙，現(xiàn)在已經(jīng)將柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬款項(xiàng)延遲至24小時(shí)之后到達(dá)，如果需及時(shí)到賬，可選項(xiàng)柜員機(jī)現(xiàn)金存入交易，或到柜臺(tái)進(jìn)行辦理，也可選擇其他電子產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。

五、安全倉有啥用？

現(xiàn)在大部分柜員機(jī)外部都安裝了安全倉，客戶反映：進(jìn)出怪不方便的。有些客戶甚至在辦理業(yè)務(wù)時(shí)打開倉門，失去了安全倉的應(yīng)有作用。正確的運(yùn)用安全倉可確保人身財(cái)產(chǎn)免受損害。進(jìn)入安全倉內(nèi)，可避免可疑人員尾隨竊取密碼，支取現(xiàn)金之后妥善收好，在倉內(nèi)看清外部環(huán)境確保安全后方可開倉離開。