什么是電子機票

電子機票也稱電子客票客服，是紙質機票的電子形式，是一種電子號碼記錄電子機票將票面信息存儲在訂座系統中，可以像紙票一樣執(zhí)行出票、作廢、退票、換開、改簽等操作。電子機票依托現代信息技術，實現無紙化、電子化的訂票、結賬和辦理乘機手續(xù)等全過程。對于旅客來講，它的使用與傳統紙質機票并無差別。

當乘客通過電話或在網上預定了一張機票，那么關于預定的詳細信息都儲存在計算機上。顧客可以要求通過郵件發(fā)送一份硬拷貝來確認，這樣就無需在機場服務臺登記了。發(fā)給乘客的確認號碼包括航班號、日期、出發(fā)地以及目的地。當在機場登記時，乘客只需要出示身份證明就可獲得登機證，然后乘客就可以托運行李，通過安全檢查進入登機區(qū)。

電子機票有什么優(yōu)點

1、方便快捷：在任何可以上網或者能夠與預定中心聯系的地方任何時間都可預定。

2、節(jié)約環(huán)保：無需紙質機票的印刷，一條編碼即可登機，降低成本保護環(huán)境。

3、減少環(huán)節(jié)：電子機票無需物流配送，使廣大用戶可以體驗到在線支付即刻拿“貨”的消費過程，滿足電子商務的消費心理。

4、符合潮流：電子機票的順應了信息時代的市場需求，已成為航空旅行電子商務化的重要標準之一。國外發(fā)達國際機票電子化已經超過90%，未來中國機票電子化是必然趨勢。

5、安全省時：旅客無須拿到紙張機票，只要憑身份證和電子機票訂單號，在飛機起飛前1小時到機場航空公司專門的柜臺，就可以直接拿到登機牌上飛機。從而避免了因機票丟失或遺忘造成的不能登機的尷尬。

電子機票登機流程怎么走

1、登機牌打印

當在網上購買好機票的時候，會有短信通知機票已經出票。如果是在各大航空公司網站直接購買的機票，可以在網站上直接辦理登記手續(xù)。需要注意的是，在網上辦理直接辦理登機手續(xù)的時候，行李不能托運，只能自行攜帶。因此，有需要行李托運的旅客，最好還是去機場辦理登機手續(xù)。

也可以去機場自助打印登機牌。在機場辦理登機手續(xù)的方法有兩種，一種是自助打印，另一種是人工辦理。不同的航空公司一般有自己辦理手續(xù)的區(qū)域，同樣也有自己的自助打印機。在自助登機牌打印機上，輸入自己的身份證號碼，按照提示操作，就可以非常輕松地選擇座位，并且打印登機牌。

如果有行李托運，可以選擇人工辦理登記手續(xù)。這個時候，可以將登機牌打印和行李托運綁在一起辦理。人工辦理手續(xù)的地方一般比較集中，一個航空公司集中在一起，如果找不到可以問一下機場服務人員。打印登機牌的過程和網上購票取票的流程差不多，十分簡單。

2、提前到達機場

無論是網上打印的登機牌，還是需要到機場打印登機牌，都最好提前到達機場。由于機場安檢比較繁瑣，耗時比較多，同時機場比較大，從安檢口到登機口可能需要還需要走一段時間，因此最好提前一段時間到機場，以免耽誤行程。

3、行李托運

到達機場后，如果有行李托運，需要到人工辦理登機牌的地方排隊辦理。辦理托運的時候，要遵守相關規(guī)定，注意攜帶行李的重量不能超標，同時不能將鋰離子電池或者是充電寶等物品放入到需要托運的行李箱中。

4、安檢

機場的安檢比較嚴格，手機或者是筆記本電腦需要統統拿出來，而且憑身份證進入安檢區(qū)后，身體的上上下下都需要檢查一遍。需要注意的是，除了各類違禁物品，安檢時還不能攜帶水或者飲料等液體。

5、候機

安檢通過之后，就可以去候機區(qū)候機了。機場的候機區(qū)很大，可能要走上一段距離。具體走到哪里，可以看一下手中的登機牌，在登機牌上會標明登機的登機口，這個時候可以在登機口附近坐下，等候通知。

6、登機

候機區(qū)等候登機通知。在到達候機區(qū)之后，等候登機的通知。何時登機的途徑主要有兩個：一個是看電子屏幕，上面會顯示航班的信息；另一個是聽廣播，在登記的時候，會及時通知旅客登機。

登機的時候需要排隊驗票，這和乘坐火車比較類似。如果行李比較多，可以坐下來稍微等候一下，等人少了再登機。但是不能太晚，以免影響他人和工作人員。在排隊驗票的時候，不用著急，畢竟飛機的乘客很少，可以保證每個乘客都可以正常登機。

在登機口登機的時候，需要驗票，但是一般不需要再出示身份證。在驗票口，驗票之后，通過通道就可以直接進入機艙。一般在機場會有乘務員迎接。如果你是第一次乘坐飛機，擔心上錯飛機的話，那么可以在問一下乘務員的航班號，確保登機正確。同時，有些時候，驗票后，需要搭乘機場大巴，將乘客由登機口送至飛機處，這個時候，只需要按照工作人員的安排登機即可。