什么是電子機(jī)票

電子機(jī)票也稱電子客票客服，是紙質(zhì)機(jī)票的電子形式，是一種電子號碼記錄電子機(jī)票將票面信息存儲在訂座系統(tǒng)中，可以像紙票一樣執(zhí)行出票、作廢、退票、換開、改簽等操作。電子機(jī)票依托現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無紙化、電子化的訂票、結(jié)賬和辦理乘機(jī)手續(xù)等全過程。對于旅客來講，它的使用與傳統(tǒng)紙質(zhì)機(jī)票并無差別。

當(dāng)乘客通過電話或在網(wǎng)上預(yù)定了一張機(jī)票，那么關(guān)于預(yù)定的詳細(xì)信息都儲存在計(jì)算機(jī)上。顧客可以要求通過郵件發(fā)送一份硬拷貝來確認(rèn)，這樣就無需在機(jī)場服務(wù)臺登記了。發(fā)給乘客的確認(rèn)號碼包括航班號、日期、出發(fā)地以及目的地。當(dāng)在機(jī)場登記時(shí)，乘客只需要出示身份證明就可獲得登機(jī)證，然后乘客就可以托運(yùn)行李，通過安全檢查進(jìn)入登機(jī)區(qū)。

電子機(jī)票有什么優(yōu)點(diǎn)

1、方便快捷：在任何可以上網(wǎng)或者能夠與預(yù)定中心聯(lián)系的地方任何時(shí)間都可預(yù)定。

2、節(jié)約環(huán)保：無需紙質(zhì)機(jī)票的印刷，一條編碼即可登機(jī)，降低成本保護(hù)環(huán)境。

3、減少環(huán)節(jié)：電子機(jī)票無需物流配送，使廣大用戶可以體驗(yàn)到在線支付即刻拿“貨”的消費(fèi)過程，滿足電子商務(wù)的消費(fèi)心理。

4、符合潮流：電子機(jī)票的順應(yīng)了信息時(shí)代的市場需求，已成為航空旅行電子商務(wù)化的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。國外發(fā)達(dá)國際機(jī)票電子化已經(jīng)超過90%，未來中國機(jī)票電子化是必然趨勢。

5、安全省時(shí)：旅客無須拿到紙張機(jī)票，只要憑身份證和電子機(jī)票訂單號，在飛機(jī)起飛前1小時(shí)到機(jī)場航空公司專門的柜臺，就可以直接拿到登機(jī)牌上飛機(jī)。從而避免了因機(jī)票丟失或遺忘造成的不能登機(jī)的尷尬。

電子機(jī)票登機(jī)流程怎么走

1、登機(jī)牌打印

當(dāng)在網(wǎng)上購買好機(jī)票的時(shí)候，會(huì)有短信通知機(jī)票已經(jīng)出票。如果是在各大航空公司網(wǎng)站直接購買的機(jī)票，可以在網(wǎng)站上直接辦理登記手續(xù)。需要注意的是，在網(wǎng)上辦理直接辦理登機(jī)手續(xù)的時(shí)候，行李不能托運(yùn)，只能自行攜帶。因此，有需要行李托運(yùn)的旅客，最好還是去機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)。

也可以去機(jī)場自助打印登機(jī)牌。在機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)的方法有兩種，一種是自助打印，另一種是人工辦理。不同的航空公司一般有自己辦理手續(xù)的區(qū)域，同樣也有自己的自助打印機(jī)。在自助登機(jī)牌打印機(jī)上，輸入自己的身份證號碼，按照提示操作，就可以非常輕松地選擇座位，并且打印登機(jī)牌。

如果有行李托運(yùn)，可以選擇人工辦理登記手續(xù)。這個(gè)時(shí)候，可以將登機(jī)牌打印和行李托運(yùn)綁在一起辦理。人工辦理手續(xù)的地方一般比較集中，一個(gè)航空公司集中在一起，如果找不到可以問一下機(jī)場服務(wù)人員。打印登機(jī)牌的過程和網(wǎng)上購票取票的流程差不多，十分簡單。

2、提前到達(dá)機(jī)場

無論是網(wǎng)上打印的登機(jī)牌，還是需要到機(jī)場打印登機(jī)牌，都最好提前到達(dá)機(jī)場。由于機(jī)場安檢比較繁瑣，耗時(shí)比較多，同時(shí)機(jī)場比較大，從安檢口到登機(jī)口可能需要還需要走一段時(shí)間，因此最好提前一段時(shí)間到機(jī)場，以免耽誤行程。

3、行李托運(yùn)

到達(dá)機(jī)場后，如果有行李托運(yùn)，需要到人工辦理登機(jī)牌的地方排隊(duì)辦理。辦理托運(yùn)的時(shí)候，要遵守相關(guān)規(guī)定，注意攜帶行李的重量不能超標(biāo)，同時(shí)不能將鋰離子電池或者是充電寶等物品放入到需要托運(yùn)的行李箱中。

4、安檢

機(jī)場的安檢比較嚴(yán)格，手機(jī)或者是筆記本電腦需要統(tǒng)統(tǒng)拿出來，而且憑身份證進(jìn)入安檢區(qū)后，身體的上上下下都需要檢查一遍。需要注意的是，除了各類違禁物品，安檢時(shí)還不能攜帶水或者飲料等液體。

5、候機(jī)

安檢通過之后，就可以去候機(jī)區(qū)候機(jī)了。機(jī)場的候機(jī)區(qū)很大，可能要走上一段距離。具體走到哪里，可以看一下手中的登機(jī)牌，在登機(jī)牌上會(huì)標(biāo)明登機(jī)的登機(jī)口，這個(gè)時(shí)候可以在登機(jī)口附近坐下，等候通知。

6、登機(jī)

候機(jī)區(qū)等候登機(jī)通知。在到達(dá)候機(jī)區(qū)之后，等候登機(jī)的通知。何時(shí)登機(jī)的途徑主要有兩個(gè)：一個(gè)是看電子屏幕，上面會(huì)顯示航班的信息；另一個(gè)是聽廣播，在登記的時(shí)候，會(huì)及時(shí)通知旅客登機(jī)。

登機(jī)的時(shí)候需要排隊(duì)驗(yàn)票，這和乘坐火車比較類似。如果行李比較多，可以坐下來稍微等候一下，等人少了再登機(jī)。但是不能太晚，以免影響他人和工作人員。在排隊(duì)驗(yàn)票的時(shí)候，不用著急，畢竟飛機(jī)的乘客很少，可以保證每個(gè)乘客都可以正常登機(jī)。

在登機(jī)口登機(jī)的時(shí)候，需要驗(yàn)票，但是一般不需要再出示身份證。在驗(yàn)票口，驗(yàn)票之后，通過通道就可以直接進(jìn)入機(jī)艙。一般在機(jī)場會(huì)有乘務(wù)員迎接。如果你是第一次乘坐飛機(jī)，擔(dān)心上錯(cuò)飛機(jī)的話，那么可以在問一下乘務(wù)員的航班號，確保登機(jī)正確。同時(shí)，有些時(shí)候，驗(yàn)票后，需要搭乘機(jī)場大巴，將乘客由登機(jī)口送至飛機(jī)處，這個(gè)時(shí)候，只需要按照工作人員的安排登機(jī)即可。