菱歌科技是中國領先的實時市場大數據研究、顧客體驗管理與創(chuàng)新研究咨詢機構。基于豐富的大數據和人工智能技術經驗,菱歌為企業(yè)客戶提供消費者洞察、產品創(chuàng)新設計、智能化用戶體驗工具,以及高管培訓等組織轉型支持。菱歌兼具數據科學和企業(yè)創(chuàng)新管理的深厚經驗,獲得了包括雅詩蘭黛、聯合利華、迪士尼和沃爾瑪等全球客戶的信任,賦能企業(yè)轉變?yōu)閯?chuàng)新驅動的新型組織。
DataTouch®是中國領先的市場大數據研究機構「菱歌科技」推出的一款功能強大的全渠道顧客體驗分析洞察平臺,基于SKU層面的高顆粒度屬性指標監(jiān)測和多層級標簽維度情感觀點抽取,搭載便捷易用的數據可視化工具,緊密圍繞消費者體驗,從數據采集、數據分析、數據化運營三個模板利用前沿的AI智能模型,助力企業(yè)實時掌握消費市場趨勢,發(fā)掘高潛概念并進行創(chuàng)新,將消費者洞察轉化為商業(yè)增長。
基于菱歌強大的數據采集、清洗和處理能力,結合實際消費者的認知概念和邏輯關系,利用前沿的數據挖掘模型和豐富的經過大量訓練和持續(xù)優(yōu)化的多層級細粒度行業(yè)標簽體系,菱歌的分析師和商業(yè)咨詢師們能夠幫助客戶解決更復雜和定制化的業(yè)務需求。
經過長時間國際企業(yè)客戶的服務經驗積累,菱歌形成了多套以消費者為核心,大數據驅動的垂直行業(yè)洞察解決方案,包括深度洞悉潛在趨勢品類、核心線上受眾畫像、機會細分族群,以及結合消費需求趨勢、購買旅程、熱門場景的營銷激活和產品創(chuàng)新策略,挖掘目標受眾的心理需求和動機,從而驅動品牌增長。菱歌咨詢業(yè)務領域包括:美妝個護、食品飲料、奢侈品、連鎖餐飲、金融投資、酒店旅游等。