捷訊通信自2006年成立以來，始終堅持以信息和通信技術驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新，搭建一站式高效接待體系，實現(xiàn)客戶服務對企業(yè)經(jīng)營的全面賦能。公司核心工程師均來自工信部研究所、華為、騰訊、三大運營商，擁有強大的自主研發(fā)能力，在聯(lián)絡中心集群管理擁有自主知識產(chǎn)權的軟件產(chǎn)品。

捷訊通信創(chuàng)立之初，即堅持“專注技術、服務市場”的發(fā)展思路，在技術上堅持自主創(chuàng)新，擁有自主知識產(chǎn)權的軟件產(chǎn)品和呼叫中心系統(tǒng)軟件，為客戶提供穩(wěn)定可靠、功能完善、開放性好、容易集成的呼叫中心系統(tǒng)。

公司業(yè)務涵蓋呼叫中心系統(tǒng)、資源服務、短信服務三大板塊，全面覆蓋企業(yè)行政、客戶及營銷管理工作，是國內(nèi)既能提供Paas、Saas通信能力，又能提供私有定制化解決方案為數(shù)不多的專注于通信領域的系統(tǒng)和整體方案供應商的通信企業(yè)之一。

捷訊通信科技合作企業(yè)已超過5000+家，包括深圳市寶安應急指揮中心、平安集團、中國農(nóng)業(yè)銀行、人民大學、富力地產(chǎn)、美尼美全屋定制等在內(nèi)的政企已經(jīng)成為捷訊通信的合作企業(yè)客戶，覆蓋政府及公共事業(yè)機構、企業(yè)客服、金融保險、電話營銷、電子商務、教育培訓、電商、汽車、地產(chǎn)、食品、交通等多元領域。秉承“客戶至上，服務為本”的宗旨，通過捷訊通信專業(yè)的云服務，最小化企業(yè)與客戶之間的距離，最大化企業(yè)與客戶的利益，每天都有成百上千人通過捷訊通信聯(lián)絡中心辦理資訊和服務。